視覺還是聽覺？視頻或音頻？人臉還是人聲？如果這些是您在計劃下一次電視電話會議之前遇到的唯一問題，那么選擇將是顯而易見的——與音頻呼叫相比，一套視頻會議系統(tǒng)方案更具個性化，更具吸引力，更具動態(tài)性。

我們生活在一個通信時代，人們發(fā)送短信的可能性是打電話的2.6倍。沒有人從火車上打電話說他們遲到會回家，而他們會選擇發(fā)一條信息。抖音上沒有人炫耀他們的新鞋 – 他們只是發(fā)送一條朋友圈。即使在辦公室、團隊等工作場所人們的協(xié)作應用也會使用文字信息代替語音呼叫。
然而，當需要更專業(yè)商洽和更強大的展示和討論信息的能力時、需要大型演示或辦公室對辦公室的會議時間時就必須要決定：音頻還是視覺？答案在于考慮三件事 – 設備，開始會議和會議中的體驗。

音頻電話會議系統(tǒng)方案的便捷性
寶利通高端音頻會議設備RealPresence Trio 8800 價格在 1500美元左右 – 這是最實惠的Polycom視頻會議系統(tǒng)設備價格的一半。寶利通是一家高端企業(yè)制造商，其會議系統(tǒng)解決方案價格的差異凸顯了音頻和視頻之間的成本差距。
原因很明顯。音頻只需要會議橋，因此多個呼叫者可以通過配有麥克風和揚聲器的中央控制中心通過網(wǎng)絡或互聯(lián)網(wǎng)（VoIP）呼叫。視頻會議系統(tǒng)方案還需求所有的屏幕和視頻會議攝像機來顯示和傳輸圖像。
Google最近推出了環(huán)聊會議套件，將視頻會議所需的基本功能（一款智能4K網(wǎng)絡攝像頭，中央集線器和揚聲器話筒）結合起來，還使無法將成本降至2,000美元以下（并且不包含實際顯示的屏幕視頻會議）。
所有這些必要的外圍設備也使得建立一個視頻會議室更加復雜，比它的音頻表親復雜得多。

視頻會議系統(tǒng)方案的復雜性
在布置純音頻電話會議室時，您只需要擔心一件事：每個人都可以聽到嗎？一般來說，這需要將主集線器放置在房間的中央，然后在周圍散步一些麥克風，或者確保中央電話靈敏度足夠以供整個集團使用。
另一方面，視頻會議系統(tǒng)需要你考慮每個人在視頻會議攝像機上的表現(xiàn)。傳統(tǒng)上做飯是圍繞中央屏幕和視頻會議攝像機將每個人都置于馬蹄形狀中。有一些性能優(yōu)越的主動式揚聲器智能視頻會議攝像機可以跟蹤每個人講話時人與人之間動作交互，但這些都很昂貴，而且仍然需要慎重考慮。
音頻和視頻會議系統(tǒng)解決方案必須解決室內噪音問題，另外視頻還需要考慮照明問題，部分視頻會議系統(tǒng)方案采用會議攝像頭就可以自行調整以補償光線的變化。

正如我們之前提到的，視頻對網(wǎng)絡連接的要求也將遠遠超過音頻，尤其是4K視頻。那么為什么要承擔所有這些麻煩和費用來召開視頻會議？因為我們是視覺生物，我們對通過眼睛獲取信息的需求絲毫不低于對耳朵獲取聲音的需求。

視頻會議系統(tǒng)提供更好的體驗
一般來說，大多數(shù)人喜歡在會議觀察到人臉的實時反應和情緒。除了更好地模仿真實會面會議的人際交往效果以外，視頻會議還可以讓與會雙方交換共享多媒體信息 ——您可以展示視頻和照片，共享電腦屏幕或觀看網(wǎng)絡三方內容等。 視頻會議系統(tǒng)供應商正試圖讓用戶更多的利用這種天然優(yōu)勢。微軟最近推出了一系列新的Skype Room Systems，這些系統(tǒng)充當中央觸摸屏集線器，使得視頻通話變得簡單。更完善的會議室系統(tǒng)也正在擴展，以控制從攝像頭到空調和百葉窗等所有內容。也有適合小型室可以隨身攜帶視頻會議設備，所有功能于一身的網(wǎng)絡攝像頭隨時進行快速部署。

將音頻會議的體驗與視頻會議的體驗相比較，不像是將本田思域與寶馬4系進行比較。反而像是自行車和汽車。自行車價格便宜很多，他們有可以完成工作，而對于大多數(shù)情況來說，即使操作稍微復雜一點，汽車何嘗不是一種更方便和完整的解決方案。

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