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疫情雖艱,必捷服務(wù)不中斷

bijienetwork 發(fā)布

今年春節(jié),大家過了一個(gè)特別的年。

全民戰(zhàn)“疫”,攻堅(jiān)克難!疫情當(dāng)前,全國(guó)各省市政府紛紛出臺(tái)延遲復(fù)工的通知,由于病毒具備被人傳人的風(fēng)險(xiǎn),不出門不給病毒可乘之機(jī)是當(dāng)下最好的防疫方式。隔離病毒,但我們不隔離愛與服務(wù)!為了保障客戶需求,必捷網(wǎng)絡(luò)的小伙伴們?cè)缭玳_啟了居家辦公服務(wù)模式,在眾志成城抗擊疫情的關(guān)頭持續(xù)為海內(nèi)外客戶提供無線投屏遠(yuǎn)程技術(shù)支持和產(chǎn)品咨詢服務(wù)。

居家辦公

海外受疫情影響較輕,海外市場(chǎng)部的同事整個(gè)春節(jié)都在全天候提供服務(wù)支持,隨時(shí)保持與海外客戶的市場(chǎng)溝通和協(xié)助。

法國(guó)項(xiàng)目客戶需求時(shí)間緊任務(wù)重,項(xiàng)目支持部的同事在家里遠(yuǎn)程聯(lián)調(diào)。沒有測(cè)試條件,創(chuàng)造條件,直接把家里電視當(dāng)顯示器模擬現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。

美菜項(xiàng)目計(jì)劃年后要交付,為了不影響客戶工程進(jìn)度,研發(fā)工程師們直接在家里搭建代碼服務(wù)器在線開發(fā)。

生產(chǎn)計(jì)劃部門同事在積極聯(lián)系上下游供應(yīng)商,為即將復(fù)蘇的春天做著萬全準(zhǔn)備。

營(yíng)銷部門同事在線維護(hù)公司網(wǎng)站。

必捷人居家辦公,為客戶提供正常有序的必捷服務(wù)。

必捷網(wǎng)絡(luò)秉承“以客戶為中心”的原則,即使在疫情霍亂的當(dāng)下,我們對(duì)客戶的服務(wù)工作也絕不馬虎對(duì)待。遠(yuǎn)程辦公持續(xù)為客戶提供24小時(shí)線上服務(wù),把“家”作為辦公地點(diǎn),電腦操作、視頻會(huì)議,盡職盡責(zé)做好本職工作。減少人群聚集,防止交叉感染。

必捷服務(wù)

疫情期間,客戶可通過電話咨詢的方式,聯(lián)系必捷,必捷將竭誠(chéng)為客戶遠(yuǎn)程提供商務(wù)咨詢或技術(shù)服務(wù),即使不見面也能把無線投屏解決方案敲定。

除了正常開展的業(yè)務(wù)洽談、技術(shù)服務(wù)工作外,必捷網(wǎng)絡(luò)的線上商城下單服務(wù)也正常進(jìn)行。疫情期間,必捷網(wǎng)絡(luò)的淘寶在線商城正常營(yíng)業(yè),客戶可根據(jù)自身使用需求或客服推薦自行選購(gòu)下單,下單后必捷網(wǎng)絡(luò)會(huì)根據(jù)訂單下單順序在210號(hào)后發(fā)順豐或京東快遞,盡快安排必捷無線投屏產(chǎn)品送至客戶手中。

必捷投屏成功案例

防護(hù)小貼士

特殊時(shí)期,希望大家都能做好防護(hù)措施,勤洗手、戴口罩、不聚會(huì)、勤通風(fēng),無論身處何地都要保護(hù)好自己。加油,我們一定能戰(zhàn)勝這場(chǎng)疫情的!武漢加油!中國(guó)加油!

冬已盡,春將至,待春暖花開。